常見問題
首頁/服務總覽/生前契約方案/常見問題
星寵常見問題 FAQ
生前契約與信託服務
什麼是寵物生前契約？為什麼需要提前規劃？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
星寵的生前契約與一般的有什麼不同？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
信託資金會放在哪裡？安全嗎？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
告別與紀念儀式
毛孩離世後，我該怎麼聯絡星寵？
您可隨時撥打 24 小時專線，我們的禮儀專員將立即安排接送與後續服務，並全程陪伴您完成每一步流程。
告別儀式包含哪些內容？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
骨灰可以怎麼處理？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
祈福與法會服務
星寵的祈福與法會是怎麼進行的？
我們與專業道場及寺院合作，為毛孩進行祈福與超渡儀式，讓毛孩靈魂獲得安息與祝福。您可選擇單次法會或年度點燈祈福服務。
可以為還在世的毛孩祈福嗎？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
影像與回憶紀錄
什麼是「星寵時光相簿」？
這是一項生命影像紀錄服務，我們的攝影師會為毛孩拍攝生活照片與影片，紀錄牠的每一個重要時刻。未來也可將這些素材製作成告別儀式的回顧影片，延續記憶的溫度。
我可以把自己拍的照片放到紀念牆嗎？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
合約與付款
生前契約簽好後，可以更改內容嗎？
可以，您可在毛孩生前任何時間，依需求變更服務內容，我們會依新內容重新確認與紀錄。
可以分期付款嗎？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
如果毛孩在合約履行前離世，我沒辦法繼續付款怎麼辦？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。
其他
星寵只服務狗與貓嗎？
我們服務所有寵物，包括兔子、鳥類、爬蟲等，只要是您的家人，我們都會用同樣的溫柔與尊重對待。
服務地區在哪裡？
寵物生前契約是一份為毛孩未來的告別儀式、安置與紀念服務所做的完整規劃文件。提前安排可避免臨時面對離別時的手足無措，也能鎖定當下的服務內容與價格，確保毛孩獲得最有尊嚴與溫暖的送別。